Gmail to bezpłatna usługa e-mail stworzona i opracowana przez Google. W czerwcu 2012 r. Miał 425 milionów użytkowników na całym świecie. Usługa została przetestowana 21 marca 2004 r., A jej debiut medialny odbył się 1 kwietnia tego samego roku. Od 30 czerwca 2006 r. Jest dostępny w języku polskim. W dniu 7 lutego 2007 r. Rejestracja została publicznie otwarta (do tej pory rejestracja odbywała się za pośrednictwem systemu zaproszeń), a 7 lipca 2009 r. Została wydana wersja beta. Jego główne funkcje łączą wiadomości w “wątki”, ochronę przed spamem, możliwość tworzenia filtrów i klasyfikowania poczty, a także oznaczania wątków jako “gwiazd” i jako ważne. Gmail ma funkcjonalność klienta poczty e-mail – pozwala odbierać pocztę e-mail z zewnętrznych serwerów za pomocą protokołu POP3 i IMAP i używać wielu adresów e-mail do wysyłania wiadomości e-mail. Obejmuje dostęp w trybie offline (integracja z wtyczkami Gears) i szybkie przeglądanie dokumentów tekstowych. Wyświetla reklamy kontekstowe. Jego dodatkowe funkcje to czat oparty na ulepszonym protokole przesyłania wiadomości i obecności, połączeniach głosowych przy użyciu internetowego protokołu głosowego, połączeń wideo, katalogu kontaktów i “listy zadań”. Ponadto tak zwane “Laboratoria Gmaila” mają moduły, które pozwalają na rozszerzenie funkcjonalności witryny na wiele innych sposobów.