Treści użytkownika (UGC) (także nośniki konsumenckie – CGM lub zawartość użytkownika – UCC) – treści tworzone i przesyłane przez użytkowników końcowych (w przeciwieństwie do tradycyjnych treści medialnych tworzonych przez zawodowych pisarzy, wydawców, dziennikarzy, nadawców, producentów). Koncepcja UGC została spopularyzowana w 2005 roku. Odzwierciedla zmiany w nowych mediach związane z rozwojem technologii, które są dostępne w coraz powszechniejszych zastosowaniach. UGC dotyczy różnych rodzajów treści, na przykład wideo, wpisów na blogach, podcastów, wpisów w wiki. Zgodnie z definicją zawartą w raporcie OECD 2007, treść tworzona przez użytkowników (UCC) charakteryzuje się: